Alarmy DSC i SATEL

I. Informacje ogólne.

Właścicielem sklepu internetowego www.market.istore.pl jest Spółka "Alarm Serwis" Maciej Ligenza Dariusz Witkowicz zarejestrowana w Redzie ul. Łąkowa 3. NIP 588-176-23-90. Wspólnicy uzyskali wpis do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 7569 wydanym przez U.M. Rumi i 3107 wydanym U.M. Redy
Adres do korespondencji: Alarm Serwis, 84-240 Reda ul. Łąkowa 3.
Sklep firmowy w Redzie czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.
Korzystanie ze sklepu www.market.istore.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności znajdujących się u dołu strony.

II. Składanie zamówień.

Zamówienia można składać telefonicznie pod numerem telefonu (58) 678 31 13 w godzinach pracy sklepu stacjonarnego, oraz przez całą dobę przez sklep internetowy, e-mailem na adres: biuro@alarmserwis.pl i faksem pod nr (58) 678 19 79.

Po poprawnym wysłaniu zamówienia przez sklep internetowy zamawiający otrzyma na podany w formularzu zamówienia adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia. Potwierdzenie generowane jest automatycznie i nie należy odpowiadać na nie. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 17.00, oraz w soboty, niedziele i święta, będą rozpatrywane kolejnego dnia roboczego.

Kupujący zobowiązany jest do podania w zamówieniu: imienia i nazwiska, nazwy firmy, numeru NIP (tylko firmy), adresu z kodem pocztowym, numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego, adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Jeżeli adres wysyłki jest inny niż podany do faktury należy wpisać go w komentarzu zamówienia.

Każde zamówienie złożone przez sklep internetowy, e-mail, faksem jest potwierdzane telefonicznie przez pracownika sklepu. Kontakt sprzedawcy z zamawiającym następuje zawsze w godzinach pracy sklepu stacjonarnego. Po potwierdzeniu przez kupującego treści zamówienia, zamówienie przekazywane jest do realizacji.

Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane. Nieprawidłowo wypełniony formularz zamówienia nie będzie rozpatrywany.
Błędnie złożone zamówienie można skorygować lub anulować dzwoniąc do działu sprzedaży w godzinach pracy sklepu stacjonarnego tel. (58) 678 31 13.

Alarm Serwis zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia wzbudzającego wątpliwości. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Alarm Serwis niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
Alarm Serwis zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Wszystkie ceny są ważne do odwołania lub wyczerpania zapasów magazynowych.
Alarm Serwis do każdego zamówienia wystawia fakturę VAT lub paragon fiskalny.

III. Wysyłka zamówień

Towar zamówiony w dni robocze do godziny 11.00 wysyłamy w ten sam dzień, po godzinie 11.00 w następny dzień roboczy.
W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Zamówione towary są dostarczane do klienta na jego koszt, za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A lub firmy kurierskiej Servisco. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin (Servisco) do 3 dni roboczych (Poczta) od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Alarm Serwis a Kupującym. Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi: paczka do 5 kg 15 zł - Poczta Polska (przesyłka priorytetowa), 35 zł - firma kurierska DHL Servisco.

IV. Płatności.

Przedpłata na konto - przedpłaty należy dokonywać po wcześniejszej konsultacji ze sprzedawcą na rachunek bankowy numer: 50102055581111118429500020
Pobranie pocztowe - (przy odbiorze) Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi lub na poczcie przy odbiorze przesyłki. Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej lub pracownik Poczty Polskiej S.A. (jeżeli jest ona dostarczycielem przesyłki).
Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.

V. Gwarancja.

Zakupione i dostarczone towary są fabrycznie nowe i objęte roczną gwarancją.
Warunkiem ważności gwarancji jest nienaruszona plomba gwarancyjna.
Gwarancją nie są objęte szkody powstałe na skutek:
uszkodzeń mechanicznych, zdarzeń losowych takich jak wyładowania atmosferyczne, pożar, zalania, działania wysokich temperatur, czynników chemicznych. Niewłaściwej instalacji i konfiguracji (niezgodnej z zasadami zawartymi w instrukcji obsługi) w tym niewłaściwego zasilania i podłączenia zewnętrznych urządzeń mogących uszkodzić produkt. Dokonywania przeróbek i napraw poza serwisem sprzedawcy.
Odpowiedzialność sprzedawcy względem nabywcy ogranicza się wyłącznie do wartości produktu i nie obejmuje szkód powstałych w wyniku jego uszkodzenia lub wadliwego działania.

VI. Reklamacje.

Wszystkie usługi serwisowe wynikające z gwarancji dokonywane są wyłącznie w siedzibie serwisu sprzedawcy lub producenta (importera).
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z działem technicznym Alarm Serwis. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu. W przypadku zestawów alarmowych reklamujemy tylko niedziałajace urządzenie:
- osobiście do sklepu Alarm Serwis, 84-240 Reda ul. Łąkowa 3 wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną.
- wysłanie produktu do serwisu firmy na adres Alarm Serwis, 84-240 Reda ul. Łąkowa 3 , wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną (o ile urządzenie taką posiada).
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego. Zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Alarm Serwis nie będą przyjmowane, chyba że wcześniej ustalono inaczej.
Reklamacje bądą rozpatrywane w okresie 14 dni licząc od daty dostarczenia towaru do sprzedawcy. Okres ten może ulec wydłużeniu o ile zajdzie konieczność odesłania urządzenia do serwisu producenta, opinii rzeczoznawcy.

Postanowienia końcowe.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144 poz. 1204) oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22 poz.271).
Klient, który zawarł umowę poza lokalem sklepu, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją.
Zakupiony towar należy odesłać na własny koszt.
Towar na indywidualne zamówienie zamawiajacego oraz noszący znamiona używania nie podlega zwrotowi. Nie są zwracane również koszty transportu.
Wszystkie spory wynikłe między sprzedawcą a kupującym będzie rozstrzygał właściwy rzeczowo Sąd dla siedziby sprzedawcy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Czytając nasze strony www.market.istore.pl , prenumerując newsletter, dokonując zakupów w sklepie internetowyml, akceptujesz zasady zawarte w Polityce Prywatności znajdującej się na tej stronie.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Każdą osobę wykorzystującą w jakikolwiek sposób serwis www.market.istore.pl obowiązuje aktualna Polityka Prywatności.

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów i użytkowników www.market.istore.pl.

Dane osobowe

Podczas zakupów w sklepie internetowym www.market.istore.pl l zostaniesz poproszony o podanie swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza zamówienia.
Niepodanie wymaganych danych może zablokować czynność wysłania zamówienia lub odrzucenia zamówienia przez sprzedawcę sklepu.

Subskrypcja newslettera.

Zaprenumerowanie elektronicznego newslettera, w którym przedstawiamy nowości, promocje i oraz zmiany na stronie www wymaga podania tylko adresu e-mail. Wysyłamy e-maila zwrotnego z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Jeśli wyrazisz w przysłanym do Ciebie e-mailu potwierdzenie chęci otrzymywania newslettera, to wtedy Twój adres zostanie dodany do listy (subskrypcji) www.market.istore.pl .

Jawne Dane Osobowe

Dane osobowe podane przy okazji wysyłania komentarzy o stronie i produktach oferowanych w www.market.istore.pl dostępne są dla wszystkich odwiedzających strony zawierające te dane. Dlatego dane te nie podlegają Polityce Prywatności.

Bezpieczeństwo transakcji

Sklep internetowy zbudowany jest w oparciu o autorskie oprogramowanie na wzór najlepszych rozwiązań sprawdzonych na świecie.

SZANUJEMY TWOJĄ PRYWATNOŚĆ

Twoje dane osobowe chronione są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).